소비자의 구매의사결정과정,관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 effect(영향) 요약표
페이지 정보
작성일 22-11-19 03:29
본문
Download : 소비자의 구매의사결정과정.hwp
이러한 관여도는 개인, 제품, 상황에 의하여 결정된다 관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 影響(영향)을 요약하면 다음 표와 같다. 다양한 정보원을 이용(각종 매체나 준거집단)
탐색동기가 낮다. 이와 같은 과정을 구매의사결정이라고 한다. 그리고 그 후 평가하는 과정을 거친다.
특징
고관여
저관여
문제인식
공통적
공통적
정보탐색
탐색동기가 높다. 광고에 수동적으로 노출판매시점광고의 影響(영향)을 많이 받음
대안의 평가
까다로운 평가절차 사용평가기준으로 여러 가지 사용대안들을 잘 평가신념, 태도, 구매의도 등이 강하게 형성되어 있음. 보상적 평가방식을 이용
제한된 평가기준. 사용대안들을 서로 비슷한 것으로 인지비보상적 평가방식 사용평가의 수단으로 구매하려 함
구매
비교쇼핑의사결정을 통해 점포선정. 때로는 구매시 협상과 커뮤니케이션이 사용됨
self-service선호. 종종 판촉수단에 이끌려 구매함. 구매사용 후 제품평가를 할 경우가 있음
구매 후 행동
자신이 한 구매에 대해 인정받으려 함. 구매에 대하여 만족한 경우, 상표애호도가 형성되어 재구매 피해에 대하여 구제받으려 함
상표애호도에 의해서가 아니라, 타성에 젖어 똑같은 상표 재구매 불만족한 경우 다른 상표를 구매
①문제인식-어느 특정 시점에서 소비자는 자신이 현재 처해 있는 실제 상태와 바람직한 상태라고 생각하는 상태에 차이가 있다고 생각되면 이를 해결하려고 하는 욕구를 느낀다.
순서
설명
소비자의 구매의사결정과정
1)관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 影響(영향) 요약표
①문제인식
②정보의 탐색
③선택대안의 평가
④구매
⑤구매후 행동
소비자의 구매의사결정과정
문제인식▷정보탐색▷선택대안의 평가▷구매▷구매후 행동
소비자는 어떤 문제에 부딪치게 되면 먼저 이를 해결할 수 있는 방법을 생각하여 정보를 수집하고, 몇 가지의 대안을 선정하여 일정 기준에 따라 평가하여 최종 선택된 것을 구매할 것이다. 소비자가 해결해야 할 욕구가 있다고 인식하는 것을 문제인식이라고 하며 이것이 의사결정을…(skip)
소비자의 구매의사결정과정,관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 effect(영향) 요약표
소비자의 구매의사결정과정,관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 effect(영향) 요약표
레포트/경영경제
소비자구매의사결정과,구매의사결정과정,관여정도가구매의사결,관여도구매의사결정,관여도,경영경제,레포트
소비자의 구매의사결정과정,관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 영향 요약표 , 소비자의 구매의사결정과정,관여정도가 구매의사결정단계에 미치는 영향 요약표경영경제레포트 , 소비자구매의사결정과 구매의사결정과정 관여정도가구매의사결 관여도구매의사결정 관여도
Download : 소비자의 구매의사결정과정.hwp( 27 )
다.
관여도는 주어진 상황에서 특정대상에 대한 개인의 중요성 지각정도나 관심도, 혹은 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 관련성 지각정도를 말한다.
