[PIC] 협상,국제통산,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,事例(사례)
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작성일 22-12-05 03:43
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그 보답을 이용해
유리한 협상을 하자!
3
공통점으로
처음 하기
성공적 협상에 이르는 8단계
3
공통점으로
처음 하기
공통점 vs 갈등요소
협상 초반의
opinion 일치
긍정적인
문제해결
분위기 조성
어려운 문제는 마지막까지 남겨두자
공통점
4
타이타닉의
법칙
성공적 협상에 이르는 8단계
타이타닉의
법칙
4
협상 과정에서 눈에 보이는 것,
즉…(省略)
다.
협상,국제통산,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,事例(사례)
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너무 신경 쓰면 초연한 자세를
갖지 못하고
일을 악화시킴
바람직한 과정이 중요해
나무를 보지 말고 숲을 보자
적대감
모두의
이익
VS
WIN
WIN
고객 중심적 자세
상대의 말을 적극적으로 듣고 있음을 보여주자
상대방이 말하는 것을 받아 적자
메모하는 동안에 때때로 내용을 상대에게 확인하자
상대가 다소 고집을 피우더라도 말과 행동을 조심하자
상대방이 자기 방식대로 말하도록 내버려 두자
목표(goal)
성과
동영상보기
1
2
3
4
7
6
9
10
전술적으로
양보하기
목표(goal)설정
공통점으로
처음 하기
타이타닉의
법칙
실패를 지나
성공으로 가는 골목
상대가 노력
하게 만들기
자신을 먼저
다듬기
거래
마무리하기
성공적 협상에 이르는 8단계
1
목표(goal)설정
성공적 협상에 이르는 8단계
1
목표(goal)설정
목표(goal) 정하기
측정(測定) 가능한 것
성취하면 도움이 되는 것
반드시 성취해야 할 것
교환 할 수 있는 것
복잡한 협상▼
두 개 이상 목표(goal) 설정
concept(개념)
구분
목표(goal)설정
1
구체성
정확성
목표(goal)
2
전술적으로
양보하기
성공적 협상에 이르는 8단계
전술적으로
양보하기
2
전술적
양보
호혜의 원칙에
호소하기
호혜
서로 특별한 혜택을
주고받는 일
전술적으로
양보하기
2
호혜의 원칙
협상 내용과 관계없는
문제를 상대방에게 먼저 양보하는 방법
BUT
상대에게 먼저 양보한 것은
나에게 불리하지 않을까
NO
내가 먼저 양보했으므로
상대방은 보답해야 한다는
의무감을 가진다.
