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작성일 22-12-31 03:16
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아시아나航空(항공) marketing 원론
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목차
기업紹介(소개)
시장change(변화) 분석
SWOT분석
STP전략(strategy)
4P전략(strategy)
marketing 전략(strategy) 제안
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01. 아시아나 航空(항공) 기업 紹介(소개)
회사명
아시아나航空(항공) 주식회사
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
창립일
1988년 2월 17일
업종
航空(항공) 운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품,
관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판매,
e-business 등
航空(항공) 기 보유대수
68대 (2xxx년 10월 기준)
운항노선
국내 - 12개 도시 14개 노선 .
국제 20개국 67도시 83개 노선(여객)
이력
국가고객만족도(NCIS) ‘국내선 航空(항공) 서비스 부문 11년 연속 1위’
영국 skytrax 선정 2년 연속 ‘5star 航空(항공) 사’
航空(항공) 사 동맹체인 ‘star alliance’ 멤버
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02. 航空(항공) 업계의 시장 環境(환경) change(변화)
▶ 시장 環境(환경)의 change(변화)
자유화
자유화 정책의 확대 → 진입자유와 시장 경쟁 확대
민영화
시장 지향적 경영체제
→ 탄력적 가격전략(strategy), 서비스 품질 향상, 자금 조달 능력 향상
세계화
航空(항공) 사간 제휴를 통한 공동노선 운영
외국인 투자한도 확대, 외국航空(항공) 사의 지분참여→경영의 세계화
정보화
누리망 예약, 데이터베이스 marketing , 航空(항공) 권 경매
정보 네트워크화 구현
초대형화
航空(항공) 사의 대형화 → 진입 장벽 강화, 시장 지배력 상승
글로벌 제휴 네트워크로 규모의 대형화 가중
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02. 航空(항공) 업계의 시장 環境(환경) change(변화)
▶ 航空(항공) 업계의 change(변화)
급변하는 環境(환경) 속
航空(항공) 사들의 change(변화)
marketing 기법의
다양화
고객 characteristic(특성)에 맞춘
1:1 marketing
소비자 주도형
온 라인 시장
유통채널의 change(변화)
CRS의 보편화
전자航空(항공) 권의
보편화
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03. 아시아나 航空(항공) 의 SWOT
강점
약점
위기
기회…(투비컨티뉴드 )
설명
순서
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