[호텔마케팅환경]호텔마케팅의내적,외적환경요인및구매의사결정과정
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작성일 22-11-03 07:35
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레포트/경영경제
[호텔marketing 環境] 호텔 marketing 의 내적, 외적 環境요인 및 구매의사결정과정
목차
* 호텔marketing 環境
Ⅰ. 내적 環境요인
1. 최고경영자
1) 사업영역
2) 기업목표(目標)
3) 기업文化
4) 목표(目標)시장과 marketing 목표(目標)
5) marketing 믹스
(1) 제품, 서비스
(2) 가격
(3) 유통
(4) 촉진
Ⅱ. 외적 環境요인
1. 고객
2. 경쟁자
1) 독점
2) 과점
3) 독점적 경쟁
4) 순수경쟁
3. 공급자
4. 기술
5. 경제
6. 사회文化
7. 법과 정치
8. 매체
Ⅲ. 구매의사결정과정
1. 필요인식
2. 정보탐색
3. 대안평가
4. 구매결정
5. 구매 후 행동
Ⅳ. …(투비컨티뉴드 )
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