균형성과측정표(BSC) 도입을 통한 기업의 효율적 인사관리 방법
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작성일 22-12-28 21:30
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이 4가지 관점에는 재무적 측정(測定) 지표와 이를 보완하면서 future 의 재무성과에 影響을 주는 고객만족, 내부 프로세스, 조직의 학습 및 성장능력 등 비재무적 지표들로 구성되어 있다아
이 BSC는 다음과 같은 4가지 질문을 던지면서 사업에 대한 4가지 관점을 제시한다
- 고객들은 우리 회사를 어떻게 보는가? (고객 관점, 외부시각)
- 우리 회사는 어떤 점에서 탁월해야 하는가? (내부 프로세스 관점, 내부시각)
- 우리 회사는 지속적으로 가치를 改善하고 창출할 수 있는가? (혁신 및 학습 관점, future 시각)
- 우리 회사는 주주들에게 어떻게 보일까? (재무적 관점, 과거시각)
Metrus Group 조사결과는 BSC등 책략측정(測定) 지표로 경영성과를 관리하는 기업들이 지표를 활용하지 않는 기업에 비해 월등한 업적을 달성하고 있음을 입증하고 있다아
3. 개인의 성과평가와 BSC와의 관계
BSC는 상대적으…(투비컨티뉴드 )
순서
균형성과측정표
다.
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레포트/경영경제
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1. 균형성과측정(測定) 표의 등장배경
2. 내용과 effect성
3. 개인의 성과평가와 BSC와의 관계
4. 도입시 고려해야 할 사항
2. 내용과 effect성
BSC란 재무지표 일변도의 기존 성과평가시스템의 한계를 극복하고 조직의 비전과 책략 및 이를 구현하기 위한 모든 요소(future 의 성과창출동인)를 4가지 관점에서 균형되게 평가하는 새로운 책략적 성과평가시스템이다.
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