TQM에 대하여
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작성일 22-10-20 03:57
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구정행정 가운데 복지서비스를 중심으로 행定義(정이) 합리화, 효율성 제고, 신뢰성 제고를 통해 보다 양질의 서비스를 제공하고자 하는 공공분야의 노력으로 이해할 수 있는 것이다.
TQM
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레포트/인문사회
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. TQM의 관념
2. TQM에 대한 제定義(정이)
3. TQM의 발전배경
4. TQM의 기본원리
5. 전통적 관리와 TQM의 비교
6. TQM의 공공부문에서의 기대effect
7. TQM의 경향 및 추세
8. 우리나라 행정에의 TQM 도입
9. TQM 추진에 대한 자기 진단식 평가기법
Ⅲ. conclusion
*품질인증제 도입*
①서울시 내의 강서구 : 서비스분야의 공인된 품질인증제도인 ISO9002의 품질인증을 신청하였다. 교육부 관계자는 7일 `무원칙. 무분별하게 설치…(skip)
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다.
②산림청, 7월부터 시행 숯, 목탄, 목초액 대상 : 숯이나 목재 등 임산물에도 품질인증제도가 도입된다 산림청은 임산물 구입 시 규격과 품질 등 내역확인의 어려움을 해소하고 우수제품 사용을 권장키 위해 오는 7월1일부터 방부처리 목재와 목탄, 목초액 등 3개 품목을 대상으로 품질인증제를 실시한다고 8일 밝혔다.(2005)
③교육부, 대학원 `품질인증제` 실시 : 앞으로 대학원을 신설할 경우 엄격한 교수. 교사확보율 등이 적용되고 이 요건을 갖춘 대학원에 관련되어는 교육부가 `품질`을 인증해준다.설명
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